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運送政策

運送政策



  1. 送貨方式

    1. 配合物流:


  • 宅配:新竹物流(常溫)

  • 超商:7-11(台灣本島)


  1. 配送天數/地區:

    1. 宅配到府: (新竹物流)

      • 配送天數/ 1-2個工作天 (偏遠地區除外)

      • 適用地區:

        • 常溫包裹支援配送區域:台灣本島各縣市、澎湖縣部分地區、金門縣部分地區(大金門、小金門)
        • 低溫包裹支援配送區域:台灣本島各縣市(不支援離島
        • 以下區域恕無提供收送服務:
          宜蘭縣-釣魚台、高雄市-東沙島 / 南沙島、澎湖縣-虎井島 / 桶盤島 / 望安(全) / 七美(全) / 白沙(大倉嶼、員貝嶼、鳥嶼、吉貝嶼)、連江縣(全)、台東縣-蘭嶼(全)

        • 外島費用將另加運費(常溫)

        1.  常溫可配送地區:馬公、澎湖(白沙鄉、湖西鄉、澎南區)、澎湖(西嶼鄉)
        2.  收送服務僅限金門本島及澎湖本島


    1. 超商取貨

      • 配送天數/ 3-5 天

      • 適用地區/台灣本島



  1. 出貨說明


  1. 下單後(不含訂購當天),約 1-2 個工作天寄出,不含例假日

  2. 宅配配送時間為週一至週五,目前新竹物流未有支援指定配送時間,實際配送時段會需要以新竹物流路線安排為主。

  3. 若節慶假日遇訂單較多或不可抗力天災因素,則可能延遲出貨

  4. 如選 [宅配]:實際配送狀況將依照宅配司機安排之路線而定

  5. 如選 [超商]:請留意到貨簡訊並於到貨之後 5 天內取貨請勿無故未取;如造成運費損失將由顧客自行吸收